痛点共鸣
次卡卖出去,就成了糊涂账
!储值、次卡、疗程卡、产品混着卖,手工记账容易漏。
!扣次规则不统一,前台换人就容易扣错。
!客户问“还剩几次”,要翻本子或聊天记录。
!疗程到期、余额不足没有提醒,复购机会错过。
!连锁门店卡项权益不统一,跨店消费难结算。
常见误区
次卡疗程卡管理最容易踩的 5 个坑
只用本子记
只有前台看得见,客户和技师反复问,效率低还容易记错。
用 Excel 顶账
改错、漏行、版本混乱,月底对账越对越乱。
混合支付不留痕
储值、次卡、券混着用,谁扣了多少说不清。
到期靠人记
客户流失了才发现,一次提醒就是一次复购机会。
连锁各店规则不一
客户在 A 店买的卡 B 店不认,结算也扯不清。
解决思路
不是不够努力,是缺一套方法
1
卡项规则配置
储值卡、次卡、疗程卡、套餐卡按门店规则设置。
2
核销记录可追溯
谁办的卡、谁核销、何时核销、剩余多少。
3
混合支付
储值、次卡、积分、优惠券、现金/扫码组合支付。
4
到期与余额提醒
疗程到期、次数不足、余额不足提醒。
5
连锁卡项权益
多店卡项规则、跨店消费、结算按连锁版配置。
系统功能
系统里具体怎么做
1
储值卡
充值、赠送、余额、消费记录。
2
次卡/疗程卡
按次、按阶段、按周期核销。
3
套餐卡
项目组合、产品组合、有效期、使用规则。
4
混合支付
多种支付方式组合记账。
5
核销记录
可追溯,减少手工错账。
6
提醒设置
到期、余额、次数不足提醒。
解决方案
按业态选对管理系统
使用前后对比
以前次卡是糊涂账,现在剩几次一目了然
使用前
- 卡项规则靠人记
- 剩余次数翻本子
- 到期没人提醒
使用后
- 规则配置,核销有记录。
- 客户和前台都能查。
- 到期和余额提醒可设置。
客户案例
同业态门店怎么用,比功能列表更有说服力
中艾堂灸养会所
上线前:次卡疗程多、产品零售和项目混在一起
上线后:疗程卡+产品零售+节气营销提醒
证言:节气活动推起来更有节奏,会员复购有提醒。
上线前:次卡疗程多、产品零售和项目混在一起
上线后:疗程卡+产品零售+节气营销提醒
证言:节气活动推起来更有节奏,会员复购有提醒。
中
中艾堂灸养会所
客户案例
常见问题
你可能还想问
支持储值卡、次卡、疗程卡、套餐卡,可单独使用,也可组合销售。
支持按门店规则自定义配置,具体字段和规则在演示时由顾问演示。
储值 + 次卡 + 现金/扫码可一笔单混合支付,系统按各自规则分别核销、分别入账。
支持设置到期、余额、复诊、回访等提醒,自动推送给前台和顾客。
连锁版支持多店会员一卡通、跨店消费结算和总部报表,按门店数量配置权限。
支持记录客户档案、服务记录、消费记录、卡项余额等,字段可按业态配置。
支持从 Excel 或旧系统迁移会员、卡项、余额、疗程等数据,迁移范围在演示时按版本确认。
按门店数量、版本(标准版/专业版/连锁版)和功能模块报价。先预约免费演示,顾问按您的业态和规模给出匹配方案。
让次卡从糊涂账,变成查得到的余额
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