痛点共鸣
顾客的调理记录,全记在技师脑子里
!健康档案纸质多,技师一换就接不上,客户体验差
!疗程方案和执行记录分散,复诊时说不清上次做到哪
!客户周期跟踪靠记忆,复诊提醒容易漏,客户慢慢就没了
!服务记录写法各一套,客户体验不稳定
!连锁门店档案不互通,跨店服务不连贯
核心功能
一套系统,把服务记录沉淀成门店资产
健康档案
基础信息、服务偏好、历史记录、注意事项集中管理,接诊一眼看清
疗程方案
按项目、按阶段配置服务方案,记录执行情况
服务记录
每次服务内容、技师、时长、客户反馈都能记
周期跟踪
按疗程周期查看执行进度和剩余次数
复诊提醒
按周期设置提醒,顾问和技师跟进有记录
技师记录与技能标签
交接有依据,客户约技师时匹配更准
连锁档案协同
多店档案、跨店服务记录按连锁版配置
解决方案
按业态选对健康档案系统
健康档案软件的价值不在存了多少份,而在下次服务时能不能调出来——技师换了人、客户隔三个月回来,记录还在。
使用前后对比
以前档案锁在柜子里,现在记录跟着客户走
使用前
- 档案纸质、记录分散
- 复诊靠记忆
- 技师交接靠口头
使用后
- 档案、方案、记录集中看。
- 周期提醒可设置。
- 服务记录可追溯。
客户案例
回头客多的店,档案都留得住
德元升中医馆上线健康档案+疗程记录+复诊提醒后,医生和前台交接更清晰。证言:“客户上次做了什么、下一步该跟进什么,打开档案就能看。”——德元升中医馆
常见问题
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支持记录客户档案、服务记录、消费记录、卡项余额等,字段可按业态配置。
能。疗程方案按阶段设置,每阶段的服务内容和次数单独记录。
支持记录客户档案、服务记录、消费记录、卡项余额等,字段可按业态配置。
支持设置到期、余额、复诊、回访等提醒,自动推送给前台和顾客。
连锁版支持多店会员一卡通、跨店消费结算和总部报表,按门店数量配置权限。
数据加密存储、权限分级,按服务协议保障数据隐私与安全。
标准版覆盖会员/预约/收银/卡项/提成;专业版加强健康档案、疗程方案、复诊提醒;连锁版含会员一卡通、跨店结算、总部报表。
按门店数量、版本(标准版/专业版/连锁版)和功能模块报价。先预约免费演示,顾问按您的业态和规模给出匹配方案。
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