一张表对照
10 类门店:关键模块、常见问题、建议版本
先找到自己的业态那一行,看关键模块是否覆盖了你的日常动作,再看建议版本是否匹配门店规模。
| 门店业态 | 关键模块 | 这类门店最常见的坑 | 建议版本 |
|---|---|---|---|
| 美容养生会所 / SPA | 会员储值、项目套餐、次卡疗程、顾问与技师提成、预约排钟 | 办卡多、核销乱、提成月底用计算器核对 | 专业版 |
| 中医馆 / 中医诊所 | 健康档案、理疗疗程方案、复诊提醒、医生坐诊与技师排钟 | 病程记录断层、医嘱和疗程对不上、复诊靠人脑记 | 专业版 |
| 艾灸馆 / 灸养会所 | 艾灸疗程卡、充次扣次、产品零售、服务+产品双库存、节气营销 | 服务项目和艾产品混在一张单里,账算不清 | 专业版 |
| 推拿正骨 / 经络理疗 | 专业健康档案、疗程方案、服务记录、技师技能标签 | 技师各记各的,客户换人接手就断档 | 专业版 |
| 头疗养发 / 头皮护理 | 头疗次卡、头皮档案、产品零售、预约与复购提醒 | 次卡卖得多、剩几次只能翻本子,复购靠猜 | 专业版 |
| 产后修复 / 儿童推拿 | 产后档案、周期卡、疗程管理、预约与回访提醒 | 周期服务没人跟,客户做完一轮就流失 | 专业版 |
| 瘦身减脂 / 科技美肤 / 抗衰 | 项目套餐、疗程管理、客户画像、顾问提成 | 套餐组合复杂,扣次和赠送规则容易错 | 专业版 |
| 养老康养机构 | 长者档案、周期服务卡、团体预约、服务记录与报表 | 团体预约和个人预约混在一起,排期冲突 | 专业版 / 连锁版 |
| 连锁养生馆 / 多店总部 | 会员一卡通、跨店结算、总部价格体系、跨店报表与权限 | 会员各店各记、跨店消费难、总部看不到真实经营 | 连锁版 |
| 健康科技 / 品牌方 / 渠道多店 | 多门店渠道管理、产品+服务组合、总部管控与经营报表 | 只看得到进货,看不到渠道门店怎么服务客户 | 连锁版 |
版本建议是常规配置,最终以门店数、是否多店、是否需要专业档案为准;具体报价按门店数 × 版本 + 模块计算,见版本价格。
选择顺序
选型的顺序:先业态,再规模,最后才是模块
倒过来选——先看功能列表再挑版本——是门店买错版本最常见的原因。
1先定业态:同一套系统分业态配置。美容会所重在储值、套餐和顾问提成;中医馆、推拿正骨重在健康档案、疗程方案和复诊提醒;连锁重在会员一卡通和总部报表。
2再定规模:单店和社区店用标准版;有专业档案、疗程方案需求的用专业版;两家店以上、需要跨店结算和总部管控的用连锁版。
3最后定模块:小程序、抖音核销、产品零售、多仓库存这些属于加配模块,按实际经营需要加,不必一次买全。
按业态看细节
10 个业态解决方案,逐个看
每一页写的是这个业态的业务链路、常见问题和版本差异,不是功能列表的复制。
会员储值、项目套餐、次卡疗程、顾问与技师提成、预约排钟
健康档案、理疗疗程方案、复诊提醒、医生坐诊与技师排钟
艾灸疗程卡、充次扣次、产品零售、服务+产品双库存、节气营销
专业健康档案、疗程方案、服务记录、技师技能标签
头疗次卡、头皮档案、产品零售、预约与复购提醒
产后档案、周期卡、疗程管理、预约与回访提醒
项目套餐、疗程管理、客户画像、顾问提成
长者档案、周期服务卡、团体预约、服务记录与报表
会员一卡通、跨店结算、总部价格体系、跨店报表与权限
多门店渠道管理、产品+服务组合、总部管控与经营报表
常见问题
选型时常被问到的 5 个问题
能。系统按业态配置模块:美容会所启用会员储值、项目套餐、顾问提成;中医馆启用健康档案、疗程方案、复诊提醒。同一个老板开两种店,可以用同一套系统分别配置,也可以按门店拆分权限。
看有没有「按疗程、按档案服务」的动作。只卖卡、做项目和零售的社区店,标准版够用;中医馆、推拿正骨、产后修复这类需要记录服务过程、跟踪周期的门店,用专业版,否则档案和复诊提醒用不起来。
两家店以上、且需要会员跨店通用、跨店消费结算、总部统一价格和活动时,就需要连锁版。只是多开一家店但各店独立核算的,可以先按单店配置。
支持从 Excel 或旧系统迁移会员、卡项、余额、疗程等数据,迁移范围在演示时按版本确认。纸质档案不必一次录完,可以先迁在册会员和未做完的疗程,新客户从建档开始走系统,两边并行一段时间再切。
不涉及。本系统不做医保结算,也不与医院 HIS 系统对接。门店已在用医保收银机的可以并行使用:医保那边照常结算,本系统只负责会员、疗程、预约、技师与服务记录等门店经营数据。
不确定自己该配哪个版本?
告诉我们业态和门店数,顾问按你的实际经营动作帮你对一遍。